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第一节 问题解决 
一、 影响问题解决的一些因素 
1． 刺激物的名称是否呈现会影响问题的解决 
2． 噪声 
3． 定势的作用 
4． 解决问题的策略 
5． 个性的影响 
二、怎样移动哈诺伊塔：解决问题就是在问题空间中进行搜索，以求通过搜索最后达到目标或目的即解决问题。 
问题的最初情景称为初始状态，在达到目标的过程中的各种状态叫中间状态，目标就是目的状态。所谓问题空间，就包括上述三种状态以及有关感三种状态的知识。通过对这些信息的分析，人们还进一步分析被试解题的策略，循环子目标的策略。 
第二节 概念的形成 
概念就是对具有相似特征的一组刺激所作的同样反应。概念形成就是去发现那些相似特征的过程。 
l 年龄的确对辩别学习有巨大影响。 
 一种策略是，“刚才圆的是对的，三角形是错的。现在反过来了，圆的是错的，三角形是对的了”。这样的策略属于逆转换，因为被试只在图形这个维度上作了改变。还有第二种策略，“刚才圆的是对的，现有红的对了”。这样的策略属于额外因素转换，因为被试转换了维度——把图形换成了颜色。 
第三节 决策 
卡尼曼和底沃斯基：研究表明：人们往往受一些与作出决定无关的信息的影响，但是又常常忽略了一些与作出决定至关重要的信息。 
在日常生活中我们常常把“代表性”搞错而在决定概率的犯错误。 
“可利用性”也常常导致人们的错误判断。 
样本的大小是一个正确的线索，但人们没有好好利用它。 
小样本的数据更容易偏离平均数。 
二、影响决策的因素 
1． 年龄的差别对人们作出决策的影响 
青年人更敢于冒风险。老年人使用的标准较高，较保守。 
2． 性格特点对决策的影响 
第八章 动机 
第一节 动机的个性差异 
一、饥饿与肥胖症 
尼斯本特：儿童的体重影响他们获取食物的努力程度，正常被试肯花力气去获取食物，但对于胖人来说，那似乎是不值得的事情，成人胖子或婴儿“胖子”都是如此。 
正常人比胖人更多地受饥饿影响而进食；胖人比正常人更多地受食物的外现程序影响而进食；胖人比正常人更多受食物的影响而进食；胖人不大情愿花大力气去获取食物。 
二、成就动机 
1、对成就需求的测量 
投射技术 
墨里发展主题统觉测验 
2、成就动机理论 
阿特金森认为：个人追求成功的意向（Ts）依赖于三个因素 
Ts=Ms×Ps×Is 
Ms是追求成功的动机，Ps是可以看到的成功的可能性——在完成某任务时你认为你成功的把握有多大。Is是对成功的鼓励大小。三个因素中Ms是相对稳定的，但Ps与Iss随任务而变化。当成功的可能性大约是0.50时，即人们有一半次数的成功，有一半的次数失败时，他们最愿意追求成功。这对于动机弱的人类说是这样的，而对于动机强的人来说更是如此。 
3、避免失败的动机 
一般说来，避免失败的倾向是于扰积极的动机的。完成一项任务实际上就是获取成功的倾向减去避免失败的倾向的函数。 
三、权利动机 
当一个人有强烈的权力动机时，他（她）总是千方百计想要施加影响于别人。 
第二节 外部情况对动机的影响 
一、 其他人在场 
赞琼提出：其他人在场影响着占主导地位的反应。总之，其他人在场提高了内驱力，而加强了内驱力使占主导地位的反应增多。 
二、对抗 
三、认知失调 
经验认知失调的人将力图减少这种失调去达到一致或和谐。达到和谐途径是，（1）增加一致认识的数目或重要

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