柴油机，产品研发任务主要由其内部的中心研究所承担。该所分为基本件室、缸体室、燃烧

室、测试室、电气室、计划室和所长办公室等部门。你认为下列何种情况出现时，该所的部门设置方式和组织结构最有必要进行适当调整？

A.中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能

B.所长的人选进行了更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能  C.企业准备压缩人员，中心研究所也准备转出去一部分富余人员

D.企业主产品更换了商标

27.X公司原是一家军工企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，总裁决定为此进行战略调整。公司的人力资源部也因此行动起

来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制订和贯彻工作。为了更好地完成这一工作，你认为以下哪一方面是其最重要的前提？

A.提高人力资源部工作人员的水平

B.了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标

C.加强人力资源部与其他部门的沟通

D.了解其他同行公司的发展情况  28.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主

管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道

额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因

是什么？

A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量

B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据

C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金

D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务

29.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服

力？

A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

36．某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发

现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。这种情况是以前

所没有过的。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为产生这种状况的根本原因是什么？

A.市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况

B．总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法

C．总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模  D．公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流

31．某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为

以下哪一种评价最有道理？

A.时间不明确，在实际中难以操作

B.关键岗位提法欠具体，范围认定困难

C．合格人才的标准不清楚，需详加说明  D.需综合考虑以上说法所反映的问题

32．高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？

A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不

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