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2000年MBA联考管理试题及答案(二)
 
08-04-16 12:11:22 来源:太奇MBA网 作者:

40.你的部门因预算的限制,有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过,你感到

他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式?

A.高任务、高关系

B.高任务、低关系

C.低任务、高关系

D.低任务、低关系

三、案例题(共30分):

案例1:马厂长和他的"党政联席会议"(每小题2分,共10分)

1999年2月8日早上8点,滨城制鞋厂?quot;党政联席会议"照例准时开始。马玉柱厂长坐在主席的位置上,手里夹着一支香烟。  马玉柱,47岁,

当年从部队退伍后进制鞋厂当工人,因头脑灵活,积极肯干,逐步被提升为干部。后来,他利用业余时间自学,取得了大专文凭。进入90年

代以来,激烈的竞争使滨城制鞋厂的经营状况开始滑坡。马玉柱被委以重任,担任该厂厂长。

1996年初,滨城市的另一家国有制鞋厂破产倒闭,全部的资产、工人和退休人员由滨城制鞋厂接收。两厂合并后,马厂长经过定岗、定编,

确定了全厂1200人在见风使舵的规模,加上已退休的1000多名人员,全厂每月发放工资加退休金就需要80多万元。为了工厂的生存,马厂长

亲自抓销售方面的工作,带领业务人员跑市场,联络客户。两年多来,工人的工资和退休人员的退休金从未迟发过,奖金拖欠不超过3个月。


随着竞争日趋激烈,市场销售工作的难度越来越大。一段时间内,销售科只见费用增长,不见销量增。为了机器照常运转,为了保住客户,

为了工厂的长远发展,马厂长和销售科的人员只能咬牙坚持着。

这种局面,引起了全厂职工的不解和猜测。厂内议论纷纷,认为销售部门花钱大手大脚,公款吃喝不加控制,低价签销售合同而置工厂利益

于不顾,说不定个人拿了回扣,等等。反映最多的是由倒闭厂并入的职工,他们纷纷向厂党委郭书记反映情况,财务科毕总会计师也经常拿

着销售公司的报销单据向郭书记告状。

对生产、销售方面的工作一向不插手的郭书记,接到这么多的反映意见,不能不出面从大政方针上进行干预。他在党委会上,多次批评销售

科彭科长,指出"销售量与费用不成比例,这本身就是大问题,很不正常!"并准备采取措施进行整顿。

马厂长也感受到上上下下的压力,觉得非常棘手。市场如此困难,工作如此艰辛,可群众却不知情,这种态势如果不能很好控制,势必造成局

面的失控。经过思索,他向郭书记提出了成立厂"党政联席会议"的设想。

马厂长的提议,经厂党委会研究得以通过。"党政联席会议"定于每个工作日早上8点举行,10点结束。会议成员包括厂党委书记、厂长、各支

部书记、各部门负责人、工人代表等。会议的程序是:由马厂长担任主席主持会议,各部门依次汇报本部门的工作。与会人员有权力提出质

询,汇报人必须详尽解答。厂内各项重要决策,必须经2/3以上的与会人员通过方可付诸执行。

"联席会议"实行一段时间后,厂里对销售科用款的议论、指责渐渐平息下来。会议成员十分珍惜自己的权力,大都准时出席会议。一时间,

全厂职工的主人翁感空前强烈,当家作主的热情空前高涨。

所有这一切,马厂长都真切地感受到了。为了进一步使工作顺利开展,使稳定的局面长期持续下去,作为"党政联席会议"的补充措施,他劝说


郭书记担任销售科的"日常事务监管",规定销售科的工作要向郭书记请示、汇报。

做了一辈子党务工作的郭书记,对新的角色十分投入。他经常主动来到销售科听取汇报。他总是十分谦虚地征求业务人员的意见,做些大政方

针上的指示,放手让业务员自主地工作。渐渐地,他感觉到销售科业务人员的工作十分辛苦,常常连家里的重

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