浙大2000年管理学考研试题及答案
一、名词解释[每题3分，共6题，18分]
1.管理幅度
2.效益
3.权力
4.领导
5.反馈控制
6.集权与分权
二、填空题[每空1分，共10题，10分]
1.管理的研究对象是[ ]。
2.科学管理的根本目的是[ ]。
3.需要层次理论中的第四层次需要是[ ]的需要。
4.组织管理中要求“组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥”的是[ ]原则。
5.用数字编制的财务计划或综合计划称为[ ]。
6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和[ ]。
7.行为决策理论认为：人的理性是[ ]的。
8.决策过程起自[ ]。
9.管理科学的特点是在经营管理中广泛应用[ ]。
10.管理的本质是[ ]。
三、简答题[每题7分，共6题，42分]。
1.影响管理决策的外部环境主要包括那些方面？
2.简述计划工作的重要性。
3.简述人员配备的基本原则。
4.简述公平理论的基本观点。
5.简述控制的基本过程。
6.简述领导者的作用。
四、论述题[每题15分，共两题，30分]
1.改革开放二十年来，我国的管理思想发生了那些主要变化？
2.试根据管理理论，归纳总结激励的基本方法。
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[2000年答案答案]
一、名词解释
1. 管理幅：指一个管理者能有效指挥多少个直接下属。
2. 效益：指目标的达成度
3. 权利：一个人影响决策的能力
4. 领导：指带领和指导群众实现共同确定得目标得各种活动的总和过程
5. 反馈控制：通过行为结果与行为标准对比发现问题，解决问题发生在活动结束之后。
6.集权与分权：集权指一切权利都由某一最高管理者或某一上级部门的掌握与控制，下级部门只能依据上级得决定和指示执行，一切行动要听上级指挥。分权是一个组织向其下属各级组织进行系统授权的过程，是形成任何组织内部权利关系的基本手段。
二、填空
1.管理理论与原理 2.提高劳动生产率 3.尊重 4.直线 5预算 6 职务说明书 7 后天形成 8一个未解决的问题 9管理学知识 10一种手段
三、 简答题
1.答:（1）组织文化，组织文化制约着组织成员的行为方式，进而影响管理决策（2）时间， 有些决策是必须迅速而尽量准确的决策，这就有一个时间因素的作用 (3)过去决策，过去的决策同样影响着当前的管理决策（4）决策风险的大小，任何决策都必须冒风险，风险大小同样影响管理决策。
2.答：（1）为组织活动的分工提供依据（2）为组织活动的资源筹措提供依据（3）为组织活动的检查与控制提供依据
3.答：（1）因事择人原则。选人的目的是使其担当一定的职务，要求其从事与职务相应的工作（2）因才启用的原则。不同的人有不同的能力和素质，应让其从事与能力相应的工作（3）人事动态平衡原则。组织环境是不断发展发展变化的，人的能力与知识也在不断提高与丰富，因此组织对其成员的素质认识也应不断提高。
4.答：公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，也称为社会比较理论，它主要讨论的是报酬的公平性对人们工作的积极性的影响。人们通过两方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即横向比较与纵向比较，横向是自己与别人相比来判断自己所获报酬的公平性，纵向比较是将自己以前与现在相比。
5.答：（1）确定标准。制定标准是进行控制的基础。没有标准衡量绩效或纠正偏差就失去了客观依据（2）衡量工作绩效。用既定标准对实际工作绩效和进度进行检查，衡量和比较就能使管理者及时掌握偏差是否发生，并判断其严重程度（3）纠正偏差、分析偏差、制定和实施必要的纠正措施，控制工作才得以完整，并把控制与其他管理活动相连。
6.答（1）领导者具有指导作用，通过指导
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