一、名词解释
1.扁平结构
2.正式组织
3.直线关系
4.滚动计划
5.概念技能
6.等级链

二、简答
1.通过竞争招聘管理人员的程序与方法
2.麦克雷格的X、Y理论
3.决策要遵循什么原则
4.简述期望理论以及在管理中的运用
5.期望值理论

三、论述
1.控制的过程及启示
2.集权的弊端和如何分权
3.委员会的贡献与弊端、如何改进

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