一、简答题 (每题10分，共60分)
1．什么是“法约尔桥”?它在管理实践中的意义什么?
2．简述直线型组织结构与事业部制组织结构各自的特点及主要优缺点。
3．简述人事工作(人员配备)的主要步骤?
4．简述弗鲁姆(V.Vroom)的期望理论。
5．什么是“零基预算法”(ZB?它的主要优点和缺点是什么?
6．如何理解管理学的一般性?
二、论述题(每题20分，共40分)
1．如何理解决策工作(Decision making)“既不以决策(Decision)为起点又不以决策(Decision)为终点”?
2．试述管理与组织环境的关系。

责任编辑:zhaotingting